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中新经纬12月12日电题：我们离“会思考”的手机还有多远？

作者朱克力国研新经济研究院创始院长

近日，多家手机厂商联合大模型公司试水AI手机助手，推出技术预览机、工程样机等测试产品，引发市场关注与抢购热潮。

当前，手机硬件创新早已度过高速增长期，核心配置的性能提升逐渐触及物理极限，后续的升级迭代难以给用户带来直观且强烈的体验冲击，导致消费者换机动力持续不足。

生成式AI的出现恰好填补了这一空白，它不再是传统硬件升级的微小迭代，而是从交互逻辑到服务模式的全方位革新。过去，手机的创新多集中在屏幕、摄像头、处理器等硬件参数的提升，而AI技术让手机从单纯的工具设备转变为具备自主决策能力的智能助手。这种变革能够为消费者提供前所未有的使用体验，从而有效刺激换机需求。

此外，手机作为个人移动终端的核心地位，为AI技术提供了广阔的应用场景和数据基础，而AI技术则反过来赋能手机，提升其在智能生态中的核心竞争力，这种双向奔赴的态势，使得“AI+手机”的融合成为行业发展的必然趋势。

从一次销售到持续生态营收

AI手机助手的商业价值创造并非单一路径，而是呈现出硬件溢价、订阅服务、生态分润多轨并行的格局，且不同阶段的核心价值点存在明显差异。

短期内，硬件溢价是厂商最直接的盈利方式。搭载先进AI技术的手机，凭借独特的功能体验，能够在定价上形成差异化优势，吸引对新技术敏感的消费者，从而获得更高的毛利率。这种溢价不仅体现在硬件成本的增加，更源于AI技术带来的体验升级所赋予的附加价值。

中期来看，订阅服务收费将成为重要的收入补充。随着AI手机助手功能的不断丰富和迭代，厂商可能会将部分高级功能打包为订阅服务，用户通过付费获得更优质、更个性化的体验。这种模式能够打破硬件销售的一次性盈利局限，形成持续稳定的收入流。

长期而言，生态分润将成为AI手机助手最核心的价值创造点。AI手机助手作为连接用户与应用服务的关键枢纽，能够重塑移动应用生态的流量分配逻辑。通过对用户需求的深度理解和精准匹配，为应用提供更高效的获客渠道，厂商则可以从中获得分润收益。

功耗与隐私的两难

实现AI手机助手“真智能”面临的最大技术瓶颈，集中在端侧算力优化与数据治理能力两大方面。端侧大模型的性能与功耗平衡是首要难题。

AI手机助手的核心功能依赖大模型的实时运算，而手机的便携性决定了其算力和续航能力有限。大模型的参数规模越大，运算精度越高，对算力的需求就越大，随之而来的是功耗激增，严重影响手机的续航时间。若为了控制功耗而降低模型性能，则会导致AI助手的响应速度、理解准确性大幅下降，难以提供流畅的使用体验。如何在有限的端侧算力资源下，实现大模型性能与功耗的最优平衡，是当前技术研发的核心课题。

数据治理能力则是另一重关键制约。AI手机助手的智能程度依赖于对用户数据的深度理解和挖掘，包括用户行为习惯、偏好特征、场景需求等多维度数据。然而，数据的采集、存储、分析和使用过程中，面临着隐私安全保护的巨大挑战。过度采集数据可能侵犯用户隐私，引发信任危机；而数据采集不足或分析能力有限，则会导致AI助手无法精准理解用户需求，智能体验大打折扣。

此外，不同应用之间的数据壁垒也加剧了这一问题，AI助手难以跨平台获取完整的用户数据，导致用户画像不够全面，影响服务的精准性。如何在合规前提下，实现数据的安全共享与高效利用，构建全面、精准的用户画像，同时保障用户隐私安全，是突破“真智能”瓶颈的关键所在。

演示惊艳与日常可用的距离

当前“AI+手机”的融合仍处于早期概念探索阶段，尚未真正迈入从“能用”到“好用”的技术拐点。判断这一阶段的核心依据在于技术成熟度、功能实用性和用户接受度三个维度的表现。

从技术层面来看，AI手机助手的核心能力仍存在明显短板，端侧大模型的性能与功耗平衡尚未完全解决，多模态感知与理解的准确性有待提升，在复杂场景下的任务执行能力依然有限。这些技术瓶颈导致AI手机助手的实际表现与演示效果存在较大差距，难以满足用户的多样化需求。

从功能实用性来看，当前多数AI手机助手的功能仍集中在信息查询、简单任务执行等基础层面，缺乏真正高频、刚需的应用场景。许多演示中的惊艳功能，在日常使用中往往面临场景适配不足、操作烦琐等问题，难以转化为稳定的使用习惯。

用户接受度方面，隐私安全顾虑、使用成本过高、体验不稳定等因素，制约了AI手机助手的普及。真正的技术拐点到来，需要满足一系列关键条件：端侧大模型能够在低功耗前提下实现高效运行，具备强大的复杂任务处理能力；AI手机助手能够深度理解用户需求，在办公、生活、娱乐等多个高频场景中提供精准、便捷的服务；隐私安全保障机制完善，用户能够放心使用；同时，行业形成统一的技术标准和生态协作模式，推动功能与体验的持续优化。只有当这些条件逐步满足，AI手机助手才能真正实现从“概念”到“实用”的跨越，迈入成熟发展阶段。

从“能演示”到“真正可用”

要让AI手机助手摆脱“演示神器”的标签，走向高频、刚需的日常可用，必须突破场景适配、体验稳定、操作便捷三大关键体验门槛。场景适配的深度与广度是核心前提。

需要针对办公、学习、出行、健康等高频垂直场景，进行定制化功能开发，满足用户的个性化需求。例如，办公场景中，AI助手应具备文档处理、会议记录、任务管理等专业功能；健康场景中，能够结合传感器数据提供个性化的健康建议和监测服务。只有深度融入用户的日常场景，才能成为真正的刚需工具。

体验的稳定性与一致性是基础保障。用户在使用AI手机助手时，最反感的是功能时灵时不灵、响应速度时快时慢。需要通过持续的技术优化，提升AI助手在不同网络环境、不同设备状态下的表现稳定性，确保功能的可靠执行。

同时，要实现跨应用、跨场景体验的一致性，避免用户在切换使用场景时面临操作逻辑突变、数据无法同步等问题，降低使用成本。操作便捷性则是提升用户黏性的关键。

AI手机助手的核心价值在于解放用户双手，降低操作复杂度。需要优化交互设计，支持自然语言、语音、手势等多种交互方式，让用户能够以最便捷的方式下达指令。同时，要简化设置流程，实现功能的快速启用与个性化定制，让不同年龄段、不同数字素养的用户都能轻松上手。只有突破这三大门槛，AI手机助手才能真正融入用户的日常生活，成为不可或缺的智能伙伴。

生态的智能连接器

AI手机助手与现有移动应用的关系，并非相互取代，而是成为连接并增强应用的智能调度中枢。移动应用生态经过多年发展，已经形成了丰富多样的产品矩阵，覆盖用户生活、工作、娱乐等各个方面，其核心功能和用户粘性难以被轻易替代。AI手机助手的核心价值不在于取代这些应用，而在于打破应用间的壁垒，实现数据与服务的无缝流转，为用户提供更高效、更便捷的整合式体验。

作为智能调度中枢，AI手机助手能够深度理解用户需求，根据场景自动调用相关应用的功能，完成复杂任务。例如，用户计划出行时，AI助手可以自动整合地图应用的路线规划、票务应用的购票服务、天气应用的实时预报，为用户提供一站式出行解决方案。

这种模式下，AI手机助手既提升了用户体验，又为应用带来了更多的使用场景和流量，实现双赢。要实现这一目标，开发者和厂商需要做出相应的改变。厂商需要开放平台接口，建立统一的技术标准和协作机制，让AI助手能够安全、高效地调用应用功能和数据。

同时，要构建完善的生态激励体系，鼓励开发者针对AI助手进行功能适配和创新。开发者则需要优化应用的兼容性，支持与AI助手的深度集成，根据AI助手的调度需求，优化接口设计和数据交互方式。此外，还可以基于AI助手的用户画像数据，优化产品功能和服务，提升应用的精准触达能力。通过厂商与开发者的协同努力，构建“AI助手+应用”的生态共同体，推动移动应用生态的升级与繁荣。(中新经纬APP)

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张宁

来源：中新经纬

张澍楠

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