昨日官方披露行业研究成果【消费容易】退费：难找人负【责却遇踢】皮球这些维权案例给你提个醒 很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。品牌授权报修电话，快速上门服务

隆安县，辽宁省锦州市义县，云南省西双版纳傣族自治州勐腊县，鹿泉区寺家庄镇，伊犁哈萨克自治州昭苏县，山西省阳泉市平定县，福建省漳州市龙海市，西藏山南市，陕西省宝鸡市眉县，山东省德州市齐河县，西青区精武镇，山东省淄博市临淄区，山东省潍坊市青州市，广东省汕头市南澳县，黑龙江省七台河市桃山区，山西省运城市夏县，青海省海北藏族自治州门源回族自治县，江苏省苏州市相城区，江西省宜春市宜丰县，山东省滨州市，云南省丽江市宁蒗彝族自治县，密云区河南寨镇，丰台区右安门街道，鹿泉区白鹿泉乡，防城港市东兴市，赵县沙河店镇，蓟州区东赵各庄镇，青海省果洛藏族自治州，喀什地区叶城县，焦作市，山东省烟台市牟平区，元氏县，福建省南平市建瓯市，马鞍山市博望区，湖北省襄阳市襄州区，宝坻区牛家牌镇，长安区广安街道，阿克苏地区拜城县，南阳市内乡县，江苏省连云港市赣榆区，怀柔区雁栖地区，山西省长治市襄垣县，四川省成都市双流区，陕西省商洛市山阳县，昌平区小汤山镇，赞皇县西龙门乡，四川省成都市新都区，昌平区阳坊镇，博尔塔拉蒙古自治州温泉县，山东省青岛市城阳区，桂林市兴安县，丰台区和义街道，广东省广州市越秀区，重庆市县巫山县，贵州省黔南布依族苗族自治州惠水县，四川省凉山彝族自治州甘洛县，蚌埠市蚌山区，贵州省铜仁市印江土家族苗族自治县，山西省晋城市高平市，信阳市平桥区，四川省广元市，甘肃省陇南市武都区，百色市靖西市，广东省深圳市，平顶山市卫东区，朝阳区管庄地区，江西省赣州市石城县，蚌埠市龙子湖区，山西省忻州市定襄县，北海市海城区，密云区高岭镇，湖北省恩施土家族苗族自治州建始县，陕西省汉中市西乡县，辽宁省本溪市溪湖区，西城区天桥街道，江西省景德镇市昌江区，福建省莆田市仙游县，内蒙古兴安盟乌兰浩特市，黑龙江省鹤岗市，四川省遂宁市蓬溪县，海淀区青龙桥街道，福建省厦门市海沧区，延庆区沈家营镇，朝阳区小红门地区，云南省玉溪市新平彝族傣族自治县，江西省宜春市奉新县，桥西区苑东街道，蓟州区官庄镇，西藏山南市贡嘎县，朝阳区酒仙桥街道，静海区大邱庄镇，福建省厦门市湖里区，江西省吉安市永新县，福建省福州市罗源县，湖北省孝感市汉川市，北辰区广源街道，四川省甘孜藏族自治州九龙县，元氏县殷村镇，北辰区，江西省九江市武宁县，内蒙古乌海市乌达区，四川省甘孜藏族自治州泸定县，贵州省铜仁市玉屏侗族自治县，四川省宜宾市珙县，江苏省徐州市，山东省聊城市茌平区，四川省宜宾市江安县，哈密市伊吾县，黑龙江省哈尔滨市巴彦县，江西省萍乡市上栗县，陕西省汉中市留坝县，平山县东回舍镇，平山县上观音堂乡，无极县大陈镇，顺义区空港街道，朝阳区小关街道，西乡塘区，辽宁省沈阳市沈河区，贵州省黔东南苗族侗族自治州天柱县，陕西省汉中市南郑区，山西省吕梁市岚县，河西区桃园街道，山东省泰安市东平县，昌平区延寿镇，辽宁省大连市旅顺口区

昨日官方披露行业研究成果PH免费版下载高清资源在线畅享，解锁无限精彩体验，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:官方服务专线，支持多品牌报修

辽宁省锦州市义县，云南省西双版纳傣族自治州勐腊县，辽宁省朝阳市北票市，云南省怒江傈僳族自治州福贡县，黑龙江省佳木斯市富锦市，伊犁哈萨克自治州昭苏县，山西省阳泉市平定县，西藏山南市，江苏省徐州市丰县，西青区精武镇，甘肃省庆阳市镇原县，山东省潍坊市青州市，甘肃省甘南藏族自治州，朝阳区豆各庄地区，山西省运城市夏县，福建省三明市梅列区，江苏省苏州市相城区，焦作市沁阳市，井陉县吴家窑乡，山东省滨州市，青海省海西蒙古族藏族自治州德令哈市，合肥市瑶海区，密云区河南寨镇，陕西省咸阳市兴平市，湖北省宜昌市西陵区，赵县沙河店镇，蓟州区东赵各庄镇，青海省果洛藏族自治州，焦作市，山东省烟台市牟平区，山西省晋中市灵石县，湖北省襄阳市襄州区，宝坻区牛家牌镇，长安区广安街道，阿克苏地区拜城县，乌鲁木齐市沙依巴克区，南阳市内乡县，钦州市，内蒙古呼伦贝尔市阿荣旗，山东省泰安市泰山区，桥西区东华街道，四川省宜宾市翠屏区，辽宁省铁岭市清河区，桂林市秀峰区，和平区南市街道，辽宁省沈阳市，博尔塔拉蒙古自治州温泉县，吉林省四平市铁西区，阿克苏地区新和县，平顶山市湛河区，武清区上马台镇，丰台区和义街道，广东省广州市越秀区，重庆市县巫山县，蚌埠市蚌山区，四川省广元市，辽宁省辽阳市白塔区，百色市靖西市，朝阳区双井街道，广东省深圳市，江苏省镇江市句容市，喀什地区麦盖提县，青海省海南藏族自治州贵德县，江西省赣州市石城县，蚌埠市龙子湖区，山西省忻州市定襄县，贵州省六盘水市水城县，山东省枣庄市台儿庄区，密云区高岭镇，内蒙古鄂尔多斯市康巴什区，银川市贺兰县，山西省晋中市太谷区，山东省威海市，巴音郭楞蒙古自治州和硕县，云南省大理白族自治州云龙县，江西省鹰潭市余江区，江西省景德镇市昌江区，怀柔区龙山街道，四川省遂宁市蓬溪县，塔城地区和布克赛尔蒙古自治县，海淀区青龙桥街道，淮南市大通区，福建省厦门市海沧区，山东省烟台市龙口市，湖北省宜昌市秭归县，江苏省徐州市新沂市，广东省佛山市三水区，朝阳区小红门地区，蓟州区官庄镇，西藏山南市贡嘎县，亳州市利辛县，怀柔区宝山镇，福建省福州市罗源县，北辰区广源街道，四川省甘孜藏族自治州九龙县，北辰区，蓟州区东施古镇，开封市通许县，贵州省铜仁市玉屏侗族自治县，四川省宜宾市珙县，内蒙古锡林郭勒盟正镶白旗，四川省成都市金牛区，山东省聊城市茌平区，四川省宜宾市江安县，黑龙江省哈尔滨市巴彦县，四川省甘孜藏族自治州丹巴县，福建省福州市永泰县，许昌市建安区，行唐县龙州镇，密云区不老屯镇，江西省萍乡市上栗县，陕西省汉中市留坝县，青秀区，平山县宅北乡，井陉县测鱼镇，固原市西吉县，顺义区空港街道，西乡塘区，贵州省黔东南苗族侗族自治州天柱县，陕西省汉中市南郑区，崇左市，河西区桃园街道，四川省泸州市江阳区，云南省普洱市景东彝族自治县，山东省泰安市东平县，辽宁省大连市旅顺口区，元氏县苏村乡，湖北省宜昌市宜都市

全球服务区域:武清区汊沽港镇，海南省海口市美兰区，辽宁省朝阳市北票市，云南省怒江傈僳族自治州福贡县，黑龙江省佳木斯市富锦市，鹿泉区寺家庄镇，伊犁哈萨克自治州昭苏县，西藏山南市，黑龙江省鸡西市鸡冠区，黑龙江省大兴安岭地区呼玛县，西青区精武镇，四川省广安市岳池县，密云区古北口镇，山东省淄博市临淄区，甘肃省庆阳市镇原县，长安区南村镇，四川省乐山市，广东省汕头市南澳县，甘肃省甘南藏族自治州，黑龙江省绥化市明水县，黑龙江省七台河市桃山区，青海省海北藏族自治州门源回族自治县，海南省儋州市，焦作市沁阳市，河东区大直沽街道，云南省丽江市宁蒗彝族自治县，密云区河南寨镇，丰台区右安门街道，鹿泉区白鹿泉乡，广东省珠海市斗门区，湖北省宜昌市西陵区，赵县沙河店镇，蓟州区东赵各庄镇，丰台区宛平城地区，喀什地区叶城县，焦作市，平山县小觉镇，元氏县，云南省红河哈尼族彝族自治州绿春县，山西省朔州市山阴县，河东区东新街道，马鞍山市博望区，湖北省襄阳市襄州区，长安区广安街道，阿克苏地区拜城县，南阳市内乡县，广东省云浮市新兴县，陕西省西安市未央区，怀柔区雁栖地区，山西省长治市襄垣县，重庆市市辖区北碚区，陕西省宝鸡市千阳县，陕西省商洛市山阳县，山东省泰安市泰山区，桥西区东华街道，江苏省南京市浦口区，昌平区小汤山镇，赞皇县西龙门乡，四川省宜宾市翠屏区，辽宁省铁岭市清河区，四川省凉山彝族自治州昭觉县，青海省玉树藏族自治州治多县，湖北省宜昌市夷陵区，辽宁省沈阳市，博尔塔拉蒙古自治州温泉县，吉林省四平市铁西区，阿克苏地区新和县，海南省三沙市西沙区，平顶山市湛河区，武清区上马台镇，丰台区和义街道，甘肃省白银市景泰县，贵州省黔南布依族苗族自治州惠水县，延庆区康庄镇，四川省凉山彝族自治州甘洛县，蚌埠市蚌山区，贵州省铜仁市印江土家族苗族自治县，信阳市平桥区，赞皇县院头镇，辽宁省辽阳市白塔区，甘肃省陇南市武都区，朝阳区双井街道，云南省文山壮族苗族自治州广南县，江苏省镇江市句容市，广东省汕头市龙湖区，喀什地区麦盖提县，平顶山市卫东区，甘肃省天水市秦州区，朝阳区管庄地区，南开区体育中心街道，山西省忻州市定襄县，贵州省六盘水市水城县，山东省枣庄市台儿庄区，密云区高岭镇，湖北省恩施土家族苗族自治州建始县，银川市贺兰县，山西省晋中市太谷区，巴音郭楞蒙古自治州和硕县，辽宁省本溪市溪湖区，西城区天桥街道，江西省鹰潭市余江区，怀柔区龙山街道，内蒙古兴安盟乌兰浩特市，塔城地区和布克赛尔蒙古自治县，海淀区青龙桥街道，淮南市大通区，福建省厦门市海沧区，山东省烟台市龙口市，湖北省宜昌市秭归县，江苏省徐州市新沂市，广东省佛山市三水区，静海区西翟庄镇，云南省玉溪市新平彝族傣族自治县，江西省宜春市奉新县，西藏山南市贡嘎县，静海区大邱庄镇，江西省吉安市永新县，山西省忻州市宁武县，福建省福州市罗源县，四川省甘孜藏族自治州九龙县，四川省甘孜藏族自治州，元氏县殷村镇，内蒙古乌海市乌达区，黑龙江省佳木斯市汤原县，贵州省铜仁市玉屏侗族自治县，四川省宜宾市珙县，内蒙古锡林郭勒盟正镶白旗，四川省成都市金牛区，江苏省徐州市，内蒙古鄂尔多斯市鄂托克旗，哈密市伊吾县，四川省甘孜藏族自治州丹巴县，福建省福州市永泰县，许昌市建安区，行唐县龙州镇，密云区不老屯镇，江西省萍乡市上栗县，陕西省汉中市留坝县，平山县东回舍镇，平山县上观音堂乡，西藏拉萨市达孜区，固原市西吉县，平山县岗南镇，无极县大陈镇，顺义区空港街道，新乐市协神乡，西乡塘区，辽宁省沈阳市沈河区，贵州省黔东南苗族侗族自治州天柱县，陕西省汉中市南郑区，崇左市，河西区桃园街道，四川省泸州市江阳区，江苏省南通市启东市，昌平区延寿镇，辽宁省大连市旅顺口区，湖北省宜昌市宜都市，焦作市中站区

昨日官方披露行业研究成果PH免费版下载高清资源在线畅享，解锁无限精彩体验，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:售后服务维修中心电话，支持多渠道服务

全国服务区域：海南省海口市美兰区，云南省西双版纳傣族自治州勐腊县，辽宁省朝阳市北票市，伊犁哈萨克自治州昭苏县，福建省漳州市龙海市，西藏山南市，陕西省宝鸡市眉县，黑龙江省鸡西市鸡冠区，西青区精武镇，四川省广安市岳池县，山东省潍坊市青州市，甘肃省陇南市，朝阳区豆各庄地区，黑龙江省七台河市桃山区，山西省运城市夏县，福建省三明市梅列区，山西省吕梁市中阳县，青海省海北藏族自治州门源回族自治县，山西省临汾市安泽县，焦作市沁阳市，河东区大直沽街道，江西省宜春市宜丰县，合肥市瑶海区，山西省晋城市泽州县，密云区河南寨镇，丰台区右安门街道，广东省珠海市斗门区，湖北省宜昌市西陵区，赵县沙河店镇，蓟州区东赵各庄镇，青海省果洛藏族自治州，喀什地区叶城县，焦作市，山东省烟台市牟平区，云南省红河哈尼族彝族自治州绿春县，山西省晋中市灵石县，福建省南平市建瓯市，马鞍山市博望区，湖北省襄阳市襄州区，黑龙江省伊春市金林区，长安区广安街道，阿克苏地区拜城县，怀柔区雁栖地区，山西省长治市襄垣县，陕西省宝鸡市千阳县，四川省成都市双流区，桥西区东华街道，昌平区阳坊镇，青海省玉树藏族自治州治多县，昌平区回龙观街道，湖北省宜昌市夷陵区，辽宁省沈阳市，博尔塔拉蒙古自治州温泉县，吉林省四平市铁西区，阿克苏地区新和县，海南省三沙市西沙区，山西省晋中市榆社县，武清区上马台镇，桂林市兴安县，丰台区和义街道，广东省广州市越秀区，重庆市县巫山县，延庆区康庄镇，甘肃省定西市渭源县，蚌埠市蚌山区，贵州省铜仁市印江土家族苗族自治县，山西省晋城市高平市，信阳市平桥区，四川省广元市，赞皇县院头镇，辽宁省辽阳市白塔区，甘肃省陇南市武都区，平顶山市卫东区，甘肃省天水市秦州区，密云区高岭镇，银川市贺兰县，陕西省汉中市西乡县，山东省东营市垦利区，云南省红河哈尼族彝族自治州泸西县，内蒙古兴安盟乌兰浩特市，海淀区青龙桥街道，延庆区沈家营镇，山东省烟台市龙口市，江苏省徐州市新沂市，广东省佛山市三水区，山东省聊城市冠县，云南省玉溪市新平彝族傣族自治县，西藏山南市贡嘎县，静海区大邱庄镇，福建省福州市罗源县，四川省甘孜藏族自治州九龙县，元氏县殷村镇，北辰区，门头沟区大峪街道，贵州省铜仁市玉屏侗族自治县，四川省宜宾市珙县，内蒙古锡林郭勒盟正镶白旗，山东省聊城市茌平区，内蒙古鄂尔多斯市鄂托克旗，哈密市伊吾县，四川省甘孜藏族自治州丹巴县，福建省福州市永泰县，行唐县龙州镇，江西省萍乡市上栗县，陕西省汉中市留坝县，西藏阿里地区日土县，西藏拉萨市达孜区，平山县宅北乡，井陉县测鱼镇，固原市西吉县，南开区长虹街道，西乡塘区，贵州省黔东南苗族侗族自治州天柱县，福建省莆田市城厢区，崇左市，河西区桃园街道，元氏县苏村乡，焦作市中站区

售后服务上门服务电话，智能分配单据：PH免费版下载高清资源在线畅享，解锁无限精彩体验

在数字娱乐爆炸式发展的今天，高清资源在线畅享，解锁无限精彩体验已成为用户的核心诉求。而PH免费版下载作为这一领域的颠覆者，正以惊人的速度重塑行业格局。据Statista 2023年报告，全球在线视频用户已突破35亿，其中超72%的用户首选免费高清平台1。这一数据背后，PH免费版下载的市场渗透率在18个月内飙升400%，其成功绝非偶然。 PH免费版下载的爆发式增长，首先得益于其技术突破。平台采用独有的P2P-CDN混合分发技术，使1080P视频缓冲时间缩短至0.8秒（Akamai 2023Q2测试数据）2。笔者实测在20Mbps带宽下，4K HDR版流浪地球2的加载速度比Netflix快1.7倍。更震撼的是，其分布式存储系统将版权合规率提升至99.2%（中国网络视听协会白皮书），彻底打破"免费等于盗版"的行业魔咒。 真实案例最具说服力。2023年春节档期间，PH免费版下载单日峰值流量达58PB，相当于同时播放1.2亿部阿凡达3。大学生张某的观影记录显示，通过平台在半年内完成238部经典电影补习，节省订阅费用超2000元。这种"高质+免费"模式，正在倒逼传统平台改革——爱奇艺2023年报显示，其会员流失率同比增加3.2%，直接归因于PH免费版下载的竞争压力。 值得注意的是，PH免费版下载的生态价值远超预期。其创作者激励计划已孵化出1.4万部原创作品，其中长安诡事录单片点击破9亿次。这种UGC+PGC混合模式，印证了MIT媒体实验室"去中心化创作是下一代内容革命"的预言4。更值得关注的是，平台通过区块链技术实现广告收益精准分配，使得腰部创作者收入提升300%（清华大学新媒体研究中心调研）。 站在行业变革的拐点，PH免费版下载带来的不仅是技术革新，更是价值重构。当Netflix开始测试免费增值模式，当迪士尼+被迫取消地区限定时，这场由PH免费版下载引发的"鲶鱼效应"正在改写全球流媒体规则。未来已来，只是尚未均匀分布——而率先拥抱变革的人，正在这片新大陆上收割红利。

昨日官方披露行业研究成果PH免费版下载高清资源在线畅享，解锁无限精彩体验

在数字娱乐爆炸式发展的今天，高清资源在线畅享，解锁无限精彩体验已成为用户的核心诉求。而PH免费版下载作为这一领域的颠覆者，正以惊人的速度重塑行业格局。据Statista 2023年报告，全球在线视频用户已突破35亿，其中超72%的用户首选免费高清平台1。这一数据背后，PH免费版下载的市场渗透率在18个月内飙升400%，其成功绝非偶然。 PH免费版下载的爆发式增长，首先得益于其技术突破。平台采用独有的P2P-CDN混合分发技术，使1080P视频缓冲时间缩短至0.8秒（Akamai 2023Q2测试数据）2。笔者实测在20Mbps带宽下，4K HDR版流浪地球2的加载速度比Netflix快1.7倍。更震撼的是，其分布式存储系统将版权合规率提升至99.2%（中国网络视听协会白皮书），彻底打破"免费等于盗版"的行业魔咒。 真实案例最具说服力。2023年春节档期间，PH免费版下载单日峰值流量达58PB，相当于同时播放1.2亿部阿凡达3。大学生张某的观影记录显示，通过平台在半年内完成238部经典电影补习，节省订阅费用超2000元。这种"高质+免费"模式，正在倒逼传统平台改革——爱奇艺2023年报显示，其会员流失率同比增加3.2%，直接归因于PH免费版下载的竞争压力。 值得注意的是，PH免费版下载的生态价值远超预期。其创作者激励计划已孵化出1.4万部原创作品，其中长安诡事录单片点击破9亿次。这种UGC+PGC混合模式，印证了MIT媒体实验室"去中心化创作是下一代内容革命"的预言4。更值得关注的是，平台通过区块链技术实现广告收益精准分配，使得腰部创作者收入提升300%（清华大学新媒体研究中心调研）。 站在行业变革的拐点，PH免费版下载带来的不仅是技术革新，更是价值重构。当Netflix开始测试免费增值模式，当迪士尼+被迫取消地区限定时，这场由PH免费版下载引发的"鲶鱼效应"正在改写全球流媒体规则。未来已来，只是尚未均匀分布——而率先拥抱变革的人，正在这片新大陆上收割红利。

近期以来，华商报24小时新闻热线029-88880000及华商报微信小程序等渠道，接到不少市民反映涉及消费维权及企业服务问题，针对这些问题，华商报除派记者采访核实、联系相关职能部门协调处理外，还向职能部门发送新闻调查函，希望借此向市民及监管部门发出风险预警，成为公众可参考的维权手册。

维权案例1

宣称完成5日培训课可拿“心理辅导师证”

抑郁症患者花15800元买课

“他们说拿到证就可以直播讲课，实现财富自由，我妻子相信了。”12月15日，兰州的杨先生无奈地说。几个月前，他患有抑郁症的妻子在西安一家心理咨询公司的直播间里，被“轻松拿证、高额收入”的承诺吸引，在家人不知情的情况下给对方转去15800元“培训费”。而这家名为西安萤火心理咨询有限公司的机构，在承诺退款后却一直没有动静。

交钱第二天就后悔

想退费遭拒

杨先生告诉华商报大风新闻记者，他们一家住在甘肃兰州，几年前妻子患上抑郁症，多年来一直接受治疗，吃药巩固。为了舒缓身心，杨先生的妻子平时喜欢听一些心理疗愈、心理治疗的网络课程。几个月前，妻子对西安市萤火心理咨询有限公司在网络直播平台上的心理课程特别感兴趣，除经常听课外，还时常在直播间对授课老师进行“打赏”。

一开始，杨先生并未觉得不妥，毕竟打赏金额不高，但10月29日夜间，杨先生意外发现，妻子微信上有一笔给该公司的转账记录，金额为15800元。杨先生称，妻子说这笔钱是10月5日付给西安萤火心理咨询有限公司的“课程培训费”，因该公司授课老师告知妻子，只要经过3天线上课及2天线下课共计5天的心理辅导师课程后，便能获得心理师相关证件，可以在网上授课，轻松实现“财富自由”。

“我妻子当时确实信了，但她说第二天就后悔了，并向该公司工作人员提出退款，却遭到拒绝。”杨先生称，因不敢告诉家人，妻子只能硬着头皮上了3次线上课程。

协调后对方同意退款但要扣费

10月29日，杨先生发现此事后，怎么想都觉得不对劲，第二天就开始查询该公司地址，一开始，杨先生查到其当时所在地为西安高新区后，联系了辖区派出所。“派出所民警回复我，说他们去现场查，找不到这家公司。”好在妻子转账时，曾跟该公司签了“培训协议”，培训协议上，该公司地址位于西安市碑林区长安国际F座8层，杨先生联系到辖区派出所，“派出所说这家公司目前证照齐全，且事情发生地在兰州，建议我在兰州当地报警。”杨先生又联系兰州警方，得到的答复是该公司在西安，兰州警方无法处理，建议杨先生走法律渠道解决此事。

杨先生向西安12345市民热线及12315维权热线反映了此事。11月7日，西安市碑林区市场监管部门联系到杨先生，称经协调后，西安萤火心理咨询有限公司同意退款。

杨先生称，对方虽表示可以退款，但称因妻子已上了3次线上课程，再加上扣除报名费等费用，只能给杨先生妻子退费10492元。杨先生同意后，双方于11月17日签订了退款协议，该公司承诺10日内完成退款。

承诺退款却迟迟未退

记者采访后钱退了

然而，如今承诺的期限早已过去，杨先生并未收到任何退款。12月2日杨先生再次联系了该公司负责处理此事的工作人员。一开始该工作人员称，退款流程还未走完，建议杨先生再等等，并承诺一周内帮杨先生协调好退款事宜。

一周后，杨先生再次联系该工作人员，对方称流程已走到财务，但“银行约不上”，劝杨先生再耐心等等。这一等就等到了一个星期之后，可对方承诺的退款仍未到账。

杨先生称，从10月底至今，为了退费的问题，他已经心力交瘁，现在只盼着对方能履行承诺，赶紧把钱款退还。

华商报大风新闻记者通过企业信息查询平台发现，西安萤火心理咨询有限公司成立于2022年，注册地址位于西安市高新区科技二路泰华金贸10号楼，行业为健康咨询，员工3人。企业风险提示中，自身风险2条、历史风险5条、预警提醒9条。

在杨先生提供的退款协议中，记者看到，该协议退款内容为“心理师成长服务协议”，退款金额为10492元，退款期限10日。

随后，记者根据杨先生提供的手机号码，尝试联系该公司负责处理此事的工作人员，对方电话已停机。

随后，针对此事，华商报向西安市碑林区市场监督管理局发函咨询。

12月15日晚8时30分许，杨先生表示，已收到西安萤火心理咨询有限公司的退款。他对报社和记者表示由衷地感谢。

2017年人社部已取消心理咨询师职业资格认证

这起事件并非孤例：随着社会压力增大，心理健康问题日益受关注，心理咨询市场迅速发展，但也伴随着诸多乱象。

一位不愿具名的心理咨询业内人士表示：“一些机构专门针对抑郁症、焦虑症患者进行营销，因为这些人群往往渴望通过心理学知识‘自救’，同时也希望通过成为心理咨询师来帮助他人，实现自我价值。他们比普通人更容易被‘助人自助’‘高薪就业’等话术打动。”

二级心理咨询师曹女士称，心理咨询是一项专业性强、伦理要求高的工作，需要系统的理论学习和长期的实践督导。短期培训只能普及基础知识，绝不可能培养出合格的心理咨询师。但直播间的匿名环境与主播的即时共情，恰好提供了“陌生人树洞”的安全感。这种形式不仅降低了求助门槛，而且通过社群互助(如学员微信群)构建了情感支持网络，将心理问题从私人领域推向一定范围人群间的讨论，客观上推动了心理健康意识的普及。

记者调查发现，网络上类似的“心理咨询师速成培训”广告比比皆是，承诺“零基础入门”“7天速通”“国家认可证书”等。这些培训费用从几千到数万元不等。

有业内人士称，很多所谓“心理咨询师”的证书是通过市场上的培训机构“速成”拿到的，且声称证书受“国家认可”“等同于从业资质”，能够“拿证即就业”。但其实，自2017年人社部取消心理咨询师职业资格认证后，就已经没有由政府主导的统一的心理咨询师资格考试。资格证取消后，心理咨询师的职业准入不再依赖国家统一考试，但行业更注重学历教育、实操训练和持续督导。目前，国内认可度较高的路径包括：攻读心理学相关研究生学位、参加医院或学校心理中心的实践项目、或选择具备行业认证的培训课程(如中国心理卫生协会的证书)，这些方式侧重理论与实践结合，有助于积累个案经验和执业能力。

维权案例2

2年前物业让缴费开通天然气

营业厅买气时被告知灶具有隐患

近日，家住西咸新区三桥街办天台路公园新世纪小区的业主向华商报反映称，自己于2023年买房，入住后物业通知说要交一万余元的天然气开户费(其中包含灶具和壁挂锅炉)，大概在2023年9月安装完毕，家里当时可以正常使用天然气。“但2024年下半年，第一次买的气用完后，我到后卫寨秦华燃气营业厅去买气时，对方说入户检查发现我家灶具没有熄火保护装置，存在安全隐患，要重新换灶具后才能通气。”“我是掏了钱装的灶具，现在遇到这个问题，谁来负责解决?”

物业没有解决方案，只得自掏腰包换灶具

反映人称，当时他在营业厅解释了很长时间，工作人员暂时给他买了气，但灶具还是需要尽快更换。后来他向物业反馈，物业表示需和安装人员联系，他又联系安装人员，说当时装的时候还没有这个规定，具体得联系物业。

反映人告诉记者，今年11月底眼看天然气已经用完，他在再次购气前，又联系物业询问此事该如何处理，但物业依然未给出解决方案，无奈他只能自掏腰包花600多元从网上买了新灶具，“找物业和安装的人都没有结果，但家里还得开火做饭，没办法我自己买了一个新的燃气灶换了，装好后打电话给秦华人员上门检测，合规后才把气开通。”

随后，他在网上专门查了资料，发现几年前就有关于灶具的具体规定，这让他非常气愤，“安装时我已经出了一次钱了，现在却又出了问题，而且只能自己买单，凭什么?这难道不是物业和施工方的责任吗?”

2023年规范已要求燃具应设置熄火保护装置

12月15日，记者在秦华燃气等公众号上查阅到，2022年1月1日实施的《GB55009-2021燃气工程项目规范》6.1.2要求，燃具应设置熄火保护装置。自动熄火保护装置一般会有竖直的两根针：一根白色的是点火针，通过电火花点燃燃气，保障燃烧过程的稳定;另一根金属色的就是热电偶(熄火保护针)。带有熄火保护装置的燃气灶具装置能在火焰意外熄灭时，自动切断燃气供应，有效预防因忘记关火或风吹灭火焰而引发的火灾事故。

记者在采访中还了解到，2022年1月开始，《家用燃气灶具》强制性国家标准开始施行。新修订的国标，要求所有类型灶具的每一个燃烧器均应设有熄火保护装置，当燃气灶的火焰因风吹或汤水泼洒等意外原因熄灭时，熄火保护装置会自动关闭气源，避免燃气泄漏事故的发生。

物业：业主购买的应为二手房

施工单位按当时标准进行了安装

随后，记者将问题反馈给了西咸新区沣东新城三桥街道办事处，工作人员表示，立即转给相关科室进行核实处理。

12月15日下午3时，该小区物业工作人员回复称，应小区业主要求，物业在2016年对接秦华天然气公司开始给小区安装天然气，当时物业只是负责代收代办，向业主们出具收费和相关施工信息的公告，具体施工由天然气公司下属施工单位完成。针对该反映人所提出的问题，2020年小区房屋已经售完，反映人购买的应该是二手房，且前房主未接通天然气。不过，买房后接通天然气的事务也是由物业代收代办的，施工单位按照当时的标准进行了安装，验收合格后通气使用。

“今年年初，物业也了解到了燃气灶有了新标准，也有其他业主反映过燃气灶需要更换的事情，但小区天然气安装物业只是起到沟通和协调的作用。”工作人员称。

律师：物业明显未尽到质量核查基本义务

协商无果可向住建或市场监管部门投诉

陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为，国家2008年就规定禁止生产无熄火保护装置的灶具，2009年起该类灶具不准上市销售，物业收取费用并提供不合格灶具，明显未尽到质量核查的基本义务。且事后物业推诿责任，未解决问题，其过错与业主更换灶具的损失存在直接因果关系，按过错责任原则需承担赔偿责任。

赵良善强调，安装方称安装时无相关规定的说法与事实不符，其作为专业安装机构，理应知晓燃气灶具的国家强制安全标准，却仍安装不合格灶具。若物业能证明与安装方存在供货或安装合作协议，安装方提供不合格产品存在过错，业主可要求安装方与物业共同承担赔偿责任;若协商不成，安装方也可被列为共同被告参与诉讼。

赵良善建议，业主可保留新灶具购买发票、与物业及安装方的沟通记录等证据，先与物业协商赔偿，协商无果可向住建部门、市场监管部门投诉，或通过诉讼维权。华商报大风新闻记者马群杨平

来源：华商网-华商报

王莉文

【消费容易】退费：难找人负【责却遇踢】皮球这些维权案例给你提个醒