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鲁网12月23日讯“师傅，我行动不方便，能不能搭把手帮帮我。”12月22日，城阳巴士913路线驾驶员廉万生行驶至蓝海港湾站时站台上一位乘客向他求助。廉万生当即拉好手刹，快步下车打开无障碍踏板，小心翼翼地将轮椅稳稳推上车厢，细心固定在安全区域，待车辆到站后又贴心护送乘客下车。面对乘客的再三感谢，廉万生连连摆手：“这只是我分内的事情。”

无独有偶，就在12月22日上午城阳巴士第四分公司刚接到表扬电话，乘客李女士称其母亲前几天乘坐929路公交车时碰见一位特别暖心的驾驶员，上车时见母亲行动不便马上帮忙抬小推车还帮忙送到座位上固定好，下车时又帮忙将小推车抬到车下，让人心里很温暖。经第四分公司排查受到乘客表扬的正是929路驾驶员张言高，监控镜头中当天他数次起身帮提重物的乘客搬抬物品，用一趟趟行程中的举手之劳，温暖着车厢里的每位乘客。

从廉万生帮扶轮椅乘客，到张言高接力照料老年乘客、助力重物携带者，同一天里的多桩暖心事，正是城阳巴士第四分公司驾驶员群体扶弱助困的生动缩影。事实上，这样的暖心善举在分公司各条线路上随处可见。从103路驾驶员于普津合力抬送轮椅老人，到913路宋振先14年如一日坚守服务初心，再到廉万生、张言高的即时帮扶与持续暖心，驾驶员群体用一桩桩具体行动，生动诠释着“诚载美好”的服务理念。

车轮滚滚，温情相伴。城阳巴士第四分公司的驾驶员们以车厢为阵地，将廉万生、张言高这样的个体善举汇聚成群体担当，用日复一日的坚守与付出，让特殊群体出行更有温度、更具安全感。这些奔波在街巷的公交驾驶员，正以平凡岗位上的不凡坚守，书写着城市文明的生动注脚。（通讯员战虎）

刘亮亮

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