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大皖新闻讯丽江市古城区文化和旅游局公开给小红书发函一事近日引发舆论关注。大皖新闻记者注意到，在丽江市古城区文化和旅游局的官方微信号“文旅古城”上，已经没有相关函件的内容，疑似被删除。12月25日，大皖新闻记者在小红书上搜索“丽江婚拍”发现，仍能看到不少相关的“避雷帖”，同时搜索结果显示，平台推出了一个热门摄影工作室选择榜单。对于记者关于此事的采访诉求，小红书方面回复称，将进行核实并做内部反馈，暂未进一步回应。

公开信息显示，12月23日，丽江市古城区文化和旅游局公开发布《丽江市古城区文化和旅游局关于请小红书平台强化丽江市婚拍领域信息审核监管和监测的函》。该函件中表示，近期丽江市古城区文旅局接到丽江市古城区旅拍行业协会反馈小红书在履行平台信息检测及管理方面的主体责任和审核义务不到位，导致大量消费者为达到其超合理诉求，在企业无过错责任情况下利用小红书发布不实避雷帖、曝光帖等内容，威胁企业退钱退款的情况，企业针对此类不实内容申诉难，造成大量企业商誉受到诋毁，退单退订大面积发生。据丽江市古城区旅拍行业协会调查摸排，截至12月，因不实避雷帖企业退订100余万元，间接损失500余万元。

该函件疑似已从“文旅古城”微信号上删除

丽江市古城区文旅局在上述函件中表示，希望小红书强化平台关于丽江婚拍领域信息的监管和监测。函件中还留下了丽江市古城区文化和旅游局副局长朱镇罡的姓名和电话。

12月24日，大皖新闻记者发现，在“文旅古城”微信号上已经看不到此前发布的上述函件的信息。12月24日至25日，大皖新闻记者多次拨打上述函件中留下的固定电话号码和手机号码，都无人接听。

12月24日，大皖新闻记者通过小红书客服电话联系了小红书方面，希望了解上述事件的相关情况，工作人员表示会记录并反馈。当天，记者受到小红书的短信回复称，“我们将记录您提供的信息进行核实并做内部反馈。”截至发稿时，记者并未收到小红书方面的进一步回应。

据现代快报报道，12月23日晚间，丽江市古城区文化和旅游局副局长朱镇罡表示，已和小红书取得联系并递交相关材料，事情已在处理阶段。记者24日从丽江市古城区旅拍行业协会监事长于涛处获悉，协会已拒绝与小红书继续协商，正式委托律师筹备集体公益诉讼，目前正在收集相关证据。

12月25日，在小红书APP上，记者搜索“丽江婚拍”，出现了一个摄影工作室热门选择榜单，共有9家摄影工作室，平台提醒这是“AI总结651人真实经验生成”，每家工作室根据推荐人占比排名，排名第一位的是“29%人推荐”，第九位的是“4%人推荐”。

小红书上搜索“丽江婚拍”出现一个当地摄影工作室热门选择名单（截图）

除了上述的摄影工作室榜单，在小红书上搜索“丽江婚拍”，“避雷帖”并不少见。有的帖子中说“拍的不好，乱收费”，还有的说“衣服脏、造型乱、流程乱”。当然也有不少“表扬帖”，有不少网民发帖表示对在丽江拍摄的婚纱照很满意。

12月25日，一家丽江当地的摄影工作室工作人员告诉大皖新闻记者，该店基本上没有遇到过客人在小红书上发不实避雷帖的情况，可能有其他的店遇到了类似的情况，“你自己的东西好，客人是能感受到你的服务的。”该工作人员告诉记者，他们工作室在接单时就会详细了解客人的需求，如实说明样片的效果和客片的效果会有一定的差距，会解释天气、光线、衣服、妆造、表演力等因素都会对最后照片效果有影响，在化妆、拍摄、选片的过程中会随时询问客人是否满意，如果最后客人对照片不满意，也会真诚尽力的沟通协商。

大皖新闻记者曹庆

编辑许大鹏

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