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2017年，柯苗娟从医疗行业跨界加入泰康，带着对养老赛道的敏锐直觉，仅用两个月就签下61单长险，首年保单量突破127件。不少人将她的成功归功于医疗行业积累的资源，但此后健康有约全国高疗业务桂冠、双有约高效转化等一系列亮眼成绩，无不印证着她的成功绝非偶然。这位自称“爱折腾”的保险人，用独特的资源认知、敢为人先的行动派作风和深耕不辍的专业精神，解码了顶尖绩优的核心竞争力。

“任何行业背景都只是敲门砖，人格IP才是永续经营的关键。”这是柯苗娟对“资源”的深刻注解。她始终以“不计回报、舍得付出”为个人标签，在点滴行动中搭建起以信任为纽带的资源网络。

疫情期间，作为温州青年联合会一员的柯苗娟，带领全家为300余户老乡深夜配送物资、提供就医咨询，还无偿分享稀缺口罩。这份“吃亏”的付出，让她收获了广泛认可，温州大学校长也曾专门致电感谢她帮助远在上海的女儿。而这，只是她资源积累的一个缩影。从小就“慕强”的她，曾用稀缺原版书籍加入学霸家长群，再通过组织线下见面会拓宽眼界、积累人脉，早早展现了资源整合的天赋。

用好资源，专业与信念缺一不可。柯苗娟对泰康战略和产品深信不疑，“当着客户的面打开我的保单就是我的底气”。2023年“健康有约”问世，她精准把握窗口期，跳出产品框架提出“资源互通、客户互通”理念，不仅斩获全国高疗业务桂冠，更以唯一绩优代表身份参与集团首期“泰享汇”，与生态机构高管共话大健康体系。

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“没有解决不了的问题，好心态决定一切。”柯苗娟的个人魅力，不仅在于自我成长，更在于惠己及人、与组织共生的格局。

曾有组员的保单因客户过往就医记录被核保拒绝，她带着全套检查报告多次沟通，最终成功核保。更难得的是，她并未止步于此，而是向相关部门反馈建议，推动分公司优化核保流程，让更多伙伴少走弯路。在团队中，她是公认的“正能量源泉”，伙伴遇到低谷时总愿意找她倾诉。她常说：“要感恩公司，没有泰康的大健康生态和中后台支持，个人能力终究是孤岛。”

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